1. Come riconoscere le trappole e le gabbie mentali, le distorsioni valutative, migliorando le nostre capacità di analisi e controllo delle situazioni organizzative.
2. Tecniche di riconoscimento delle trappole mentali,
3. Modalità per correggere distorsioni della valutazione.
4. Come riconoscere ed utilizzare le euristiche decisionali al fine di migliorare la propria efficacia ed evitare decisioni intuitivamente corrette ma “oggettivamente” sbagliate.
5. Le euristiche decisionali: come e perché gli esseri umani semplificano i problemi troppo complessi.
6. L’applicazione delle euristiche decisionali in ambito lavorativo: capire le euristiche degli altri e imparare a governare le proprie.
7. Semplici applicazioni allo studio di grandi catastrofi: perché alcune di queste euristiche ci aiutano a spiegare eventi come l’esplosione dello Space Shuttle oppure crisi geopolitiche o ancora crisi economiche manageriali.
8. Case study e riferimento alla realtà aziendale.
Outcome
Alla fine del percorso i partecipanti saranno in grado di riconoscere alcune delle azioni che, pur animate da buoni intenti, possono causare errori e generare effetti indesiderati.
Sapranno anche applicare alcune semplici azioni correttive.
Attività d’aula
Attività esperienziali e pratiche, discussioni in gruppo, pillole di teoria.