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Perché Sbagliamo? - Introduzione alla psicologia degli errori

Codice
PRESIPE
Durata
2 Giorni
Prezzo
1.000,00 € (iva escl.)
Lingua
Italiano
Modalità
Virtual Classroom
Corso in aula
       

 

 

Obiettivi

Spesso dopo avere agito mossi dalle migliori intenzioni scopriamo di avere ottenuto risultati opposti a quelli desiderati.

Gli esseri umani sono dotati di potenti strumenti cognitivi che li aiutano a prendere decisioni anche in contesti confusi e in assenza di informazioni complete.

Per fare questo utilizziamo le cosiddette “euristiche” decisionali: potenti scorciatoie che ci aiutano a gestire questo tipo di situazioni.

Il problema è che questi metodi possono generare anche distorsioni indesiderate e conseguenze non volute per questo è importante conoscerle per evitarle.

E’ quindi possibile imparare a andare oltre le soluzioni ovvie e scontate e imparare a ottenere risultati profondi e duraturi evitando le conseguenze indesiderate e spesso inattese.

 

Destinatari

Chiunque ricopra ruoli con responsabilità decisionali all’interno di un’organizzazione: manager, project leader, team leader, ricercatori e tecnici.

 

Contenuti

1. Come riconoscere le trappole e le gabbie mentali, le distorsioni valutative, migliorando le nostre capacità di analisi e controllo delle situazioni organizzative.

2. Tecniche di riconoscimento delle trappole mentali,

3. Modalità per correggere distorsioni della valutazione.

4. Come riconoscere ed utilizzare le euristiche decisionali al fine di migliorare la propria efficacia ed evitare decisioni intuitivamente corrette ma “oggettivamente” sbagliate.

5. Le euristiche decisionali: come e perché gli esseri umani semplificano i problemi troppo complessi.

6. L’applicazione delle euristiche decisionali in ambito lavorativo: capire le euristiche degli altri e imparare a governare le proprie.

7. Semplici applicazioni allo studio di grandi catastrofi: perché alcune di queste euristiche ci aiutano a spiegare eventi come l’esplosione dello Space Shuttle oppure crisi geopolitiche o ancora crisi economiche manageriali.

8. Case study e riferimento alla realtà aziendale.


Outcome

Alla fine del percorso i partecipanti saranno in grado di riconoscere alcune delle azioni che, pur animate da buoni intenti, possono causare errori e generare effetti indesiderati.

Sapranno anche applicare alcune semplici azioni correttive.


Attività d’aula

Attività esperienziali e pratiche, discussioni in gruppo, pillole di teoria.