- Individuazione dei KPI per singolo processo
- Formulazione della logica di calcolo derivata
- Strutturazione di una Strategia di Processo e individuazione dei Singoli Obiettivi
- Individuazione degli Obiettivi per Processo
- Associazione degli Obiettivi ai KPI di monitoraggio
- Predisposizione delle dipendenze e pesi nella misurazione dell’efficacia dell’obiettivo