Il corso, prevede l'approfondimento dei seguenti temi, integrati con esercitazioni basate su casi studio:
- Sistema di accreditamento e certificazione nazionale ed europeo e normative correlate;
- Tipologie di audit;
- La Norma ISO 19011;
- Riferimenti normativi: 1) Termini e definizioni: 2) Principi dell'attività di audit; 3) Gestione di un programma di audit; 4) Attività di audit; 5) Competenza e valutazione degli auditor;
- Principi di campionamento;
- Ricerca di fattori critici;
- Non conformità: correzione e azioni correttive;
- Codice deontologico dell'auditor certificato (AICQ-SIEV);
- Cenni sugli schemi di certificazione AICQ-SICEV per Auditor SGA, SGQ, SGS e ISMS.