Lean IT Foundation – EXIN

Il corso Lean IT Foundation fornisce una solida introduzione ai principi del Lean IT, applicati alla gestione e ottimizzazione dei servizi IT.

Basato sul framework EXIN, il percorso è pensato per professionisti IT che desiderano migliorare l’efficienza operativa, ridurre gli sprechi e creare maggiore valore per il cliente.

La certificazione Lean IT Foundation attesta le competenze fondamentali per contribuire a una cultura del miglioramento continuo, in linea con le strategie aziendali.

Il corso Lean IT è ideale per chi lavora in ambienti dinamici e vuole integrare strumenti Lean nei processi digitali e tecnologici.

Lean IT Foundation richiede una familiarità con il mondo IT e un buon livello di conoscenza della lingua inglese.

Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT ITSM Trainers e Coaches Professionisti in ambiente IT Service Management.

– Principi chiave della filosofia Lean

– Comprendere e fornire valore al cliente

– Come Lean osserva i processi e sprechi al loro interno

– Come misurare le prestazioni e i principali fattori che influenzano le prestazioni

– Quali sono i requisiti organizzativi quando si implementa Lean, incluso l’uso di strumenti di gestione visuale

– Quale comportamento e atteggiamento sono necessari affinché Lean abbia successo all’interno di un’organizzazione IT

– Il modello di risoluzione dei problemi DMAIC

– Come questi principi Lean possono essere applicati all’interno di un’organizzazione IT