Advanced Administration

• Implementa processi aziendali complessi utilizzando work flow rules, processes, approval processes, and flows​

• Gestione delle modifiche alla configurazione in un ambiente sandbox e migrazione dei dati tra gli ambienti utilizzando Change Set​

• Estendi la funzionalità della tua implementazione con oggetti e app personalizzati​

• Migliorare la qualità dei dati​

Amministratori con almeno sei mesi di esperienza nell'utilizzo di Salesforce​

​Amministratori che hanno completato l'amministrazione Base

Record Access e Field Visibility​

• Gestione delle regole di accesso ai records​

• Gestione del terrotorio e accesso ai dati​

• Gestione della Field Visibility​

Change Management​

• Gestione dei change set nelle sandbox​

• Utilizzo dei change sets​

Extend Salesforce con Custom Objects e Apps​

• Custom objects, tabs, e apps​

• Impostazione delle relazioni tra objects​

• Utilizzare Delegated Administration​

Extend Reporting​

• Creazione di un custom report types​

• Progettare exception reports con cross filters​

• Aggiungere summaries in reports e dashboards​

• Visualizzare viste multiple dei dati utilizzando joined reports​

• Analisi dei dati over time con historical trending e reporting snapshots​

Incrementare l’efficenza cxon le Quick Actions​

• Creazione di object-specific quick actions​

• Creazione di global quick actions​

Incrementare la Data Quality​

• Gestione della Data Quality​

• Prevenzione dei Record Duplicati​

• Manutenere  dati con data.com​

Automatizzare Business Process​

• Utilizzo di validation rules, formula fields, workflow rules, e processes per ottimizzare e automatizzare business processes​

Approval Processes​

• Gestione degli approval processes​

• Configurazione Avanzata Approval processes​

Aumento della produttività con i Flow​

• Comprendere use cases for I Flow​

• Costruire e distribuire un flow​

Estendere la Business Process Automation​

• Comprendere quando usare Apex e Visualforce per ottimizzare la process automation​

• Comprendere l’ordine di esecuzione per I process automation​

• Utilizzare il debug logs per risolvere business process issues​