ITIL® 4 Specialist High Velocity IT

This course will be delivered with the exam included / Questo corso ha l'esame di certificazione incluso

Il modulo ITIL® Specialist High Velocity IT esplora le modalità di funzionamento delle organizzazioni digitali e la funzione dei modelli operativi digitali in ambienti ad alta velocità.

Il modulo aiuterà le aspiranti organizzazioni a operare in un modo simile a quello di organizzazioni digitali di successo.

Per poter accedere al corso e all’esame ITIL® 4 High Velocity IT, è necessario aver ottenuto la certificazione ITIL® 4 Foundation.

Per poter accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.

• Capire i concetti riguardanti il carattere di alta velocità dell’azienda digitale, incluse le domande che colloca sull’IT
• Capire il ciclo di vita di un prodotto digitale in termini di “modello operativo” ITIL®
• Capire l’importanza delle linee guida di ITIL® e degli altri concetti fondamentali per la fornitura di IT ad alta velocità
• Scoprire come contribuire al conseguimento di valore con prodotti digitali

Questo corso è rivolto agli individui che hanno ruoli nella gestione e nella gestione dei servizi e responsabilità per pratiche quali esperienza dei clienti/utenti (CX), manager/designer, account manager, manager della fornitura di servizi, analisti business, project manager, portfolio manager, ecc. ma anche agli individui che desiderano ottenere il titolo di ITIL® Managing Professional (MP).

Fare i giusti investimenti digitali

Realizzare e consegnare velocemente prodotti e servizi digitali

Fornire prodotti e servizi digitali altamente resilienti alle interruzioni

Assicurare che il servizio dei consumatori realizzi valore dai prodotti e dai servizi digitali

Garantire la conformità delle attività con governance, risk & compliance